Угода, публічний договір
Договір оферти
Цей Договір є публічним договором - Договором публічної оферти, тобто згідно зі статтею 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). При повній згоді з даним Договором покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.
Цей договір є угодою між Продавцем і будь-яким юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину teitei.com.ua, (яке в подальшому іменується "Покупець"), що включає всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом (тобто через інтернет-магазин).
Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця і визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.
Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом "усної угоди" і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою (згідно зі ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1.2. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безперечним прийняттям умов публічного договору, т. Е. Публічної оферти інтернет-магазину є факт натискання на посилання «Купити», «Швидке замовлення», «Оформити замовлення», «Розмістити замовлення» або «Купити в 1 клік »і оплати замовлення на умовах цієї угоди.
1.3. Публічна оферта також є прийнятої при реєстрації Покупця на сайті Продавця.
1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, в разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Крім цього, укладенням цього Договору, Покупець підтверджує, що повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
2. Терміни та визначення
2.1. "Інтернет-магазин" - сайт Продавця за адресою teitei.com.ua, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом і зображеннями товару, за допомогою мережі Інтернет - дистанційним способом продажу товару, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з товаром.
2.2. "Продавець" - ФОП Лазуренко Наталія Вікторівна (код ЄДРПОУ 3046310524) - юридична особа, створена і діє відповідно до чинного законодавства України.
2.3. "Покупець" - дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, яка отримує інформацію від Продавця, яка розміщує замовлення по купівлі товару, який представлений на сайті інтернет-магазину teitei.com.ua для цілей, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, чи юридична особа чи фізична особа підприємець.
2.4. "Товар" - перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.
2.5. "Персональні дані" - будь-яка інформація, яка прямо або побічно відноситься до певної особи, або до особи, яка визначається.
2.6. "Істотний недолік товару" - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
3. Предмет договору
3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти товар на умовах даного Договору.
3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині за категоріями;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;
в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
г) виконання та передача замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
4. Порядок оформленя
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн в інтернет-магазині або за допомогою засобів зв'язку за контактами, вказаними в інтернет-магазині (месенджери, електронна пошта, телефон).
5. Вартість і порядок оплати товару
5.1. Повна вартість товару вказується на сторінках інтернет-магазину Продавця. Всі ціни на товари та послуги вказані на сайті в гривнях.
5.2. Ціни на товари і послуги можуть змінюватися в залежності від кон'юнктури ринку, що відбивається на цінах в інтернет-магазині. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, в разі, якщо той вже прийняв умови Продавця та скоїв у встановленому цим договором порядку оплату товару (послуг).
5.3. Покупець оплачує замовлення протягом 2-х робочих днів (в розмірі 100% передоплати за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.
6. Доставка замовлення
6.1. Відвантаження товару Покупцю відбувається після надходження від Покупця 100% оплати по виставленому рахунку.
6.2. Доставка і повернення товару здійснюється силами Продавця або транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця.
6.3. Вартість доставки в Інтернет-магазині не вказується, оскільки залежить від діючих тарифів транспортних компаній (перевізників).
6.4. При замовленні оптових партій і несерійних виробів, терміни і методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).
6.6. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається компанією-перевізником.
7. Повернення товару належної якості
7.1. Покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний у Продавця у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами:
А) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки;
Б) товар може бути замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушена цілісність упаковки як самого товару, так і комплектуючих до нього;
В) товар не містить подряпин, відколів, потертості, повністю справний;
Г) збережена повна комплектність проданого товару;
Г) товар може бути замінений при пред'явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцеві разом з проданим товаром.
7.1.1. Вимоги п.7.1. не поширюються на товари, які відповідно до додатка №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів », віднесені до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) .
7.2. У разі, якщо товар не відповідає умовам визначеним пп. А) - г) п. 7.1., Продавець має право відмовити в обміні товару.
7.3. Транспортні витрати на доставку товару при обміні по п. 7.1. оплачує Покупець.
7.4. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.
7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу. Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати Договір і отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Покупець зобов'язаний:
а) ознайомитися з інформацією про товар, яка розміщена на сайті Продавця;
б) самостійно оформити замовлення на сайті;
в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у перевізника на умовах цього Договору;
г) при отриманні товару у перевізника упевнитися в його цілісності і комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У разі виявлення пошкоджень та неповної комплектації - зафіксувати їх в акті, який разом з Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.
8.3. Продавець зобов'язаний:
а) дотримуватись умов цього Договору;
б) передати Покупцю товар відповідно до обраного зразком, розміщеним в інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього Договору;
в) Продавець не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача в суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дії або бездіяльності третіх осіб.
г) Продавець не несе відповідальності за достовірність інформації, інформації про товар (виробником якого він сам не є), а інформація про цей товар надана його виробником.
8.4. Продавець має право:
а) в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
9. Порядок прийому товару Покупцем
9.1. При отриманні товару на складі перевізника, від кур'єра або Продавця, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її і безпосередньо переконатися в належному зовнішньому стані товару (відсутність механічних пошкоджень) і повноти його комплектності.
9.2. У разі наявності хоча б одного з перерахованих в п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його в складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем і співробітником перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на товар) про виявлені недоліки.
9.3. Сторони погодили, що в разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, зізнається отримання Покупцем товару в належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.
9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку (строку придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (Продавця), або фальсифікації товару, підтвердженої висновком експертизи, Покупець, в порядку і в терміни, встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника товару, з урахуванням умов договору має право за своїм вибором вимагати від Продавця:
9.4.1. розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
9.4.2. заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.
9.5. В такому випадку, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків товару і при волевиявленні Покупця, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останньому на зазначені їм реквізити протягом 5 (п'яти) банківських днів з повернення товару.
9.6. У випадках заміни неякісного товару оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок Продавця.
9.7. У будь-якому випадку повернення товару має відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов товар, зі збереженням товарного вигляду і споживчих якостей товару.
9.8. Всі неврегульовані в цьому Договорі питання, пов'язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни товару при виявленні недоліків протягом терміну гарантії (придатності), регулюються відповідно до гарантійних зобов'язань, визначених виробником відповідного товару, а в разі невстановлення виробником таких гарантійних зобов'язань - в відповідно до чинного законодавства України.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
10.2. У разі обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними заходами.
10.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п'яти календарних днів письмово або за допомогою електронної пошти, месенджерів (вайбер, телеграм) повідомити іншу Сторону про настання таких обставин.
10.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором продовжується більше п'яти місяців, кожна зі Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу Сторону.
10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
11. Інші умови
11.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з публікацією його на сайті: teitei.com.ua.
11.2. Інтернет-магазин Продавця створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
11.3. Продавець не несе відповідальність за зміст та правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.
11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації.
11.5. Оплата Покупцем оформленого в інтернет - магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору і є датою укладення Договору купівлі-продажу між продавцем і покупцем.
11.6. Використання ресурсу teitei.com.ua для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безкоштовним.
11.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування інтернет - магазину (відправка повідомлення Покупцю про виконання замовлення, відправка рекламних повідомлень і т. Д.).
11.8. Власним акцептом Договору або реєстрацією на сайті teitei.com.ua (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно дає
згоду на збір і обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця з наступною метою: дані, які стають відомі Продавцю будуть використовуватися в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, відправка телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою , мобільним зв'язком, мессенджерами) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-який інший інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
11.9. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Продавця (без додаткового повідомлення Покупця про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна (у міру необхідності). Продавець бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані третім особам (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
11.10. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів і надіславши його на поштову або електронну адресу.
12. Термін дії цього договору
12.1. Цей Договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації Покупця в інтернет - магазині teitei.com.ua і діє до виконання сторонами всіх взятих на себе зобов'язань.
